Para a primeira troca, o valor do frete de retorno é por nossa conta!
TROCA LOJA ONLINE
O prazo de troca é de 30 dias a contar a partir do recebimento do seu pedido.
O que fazer?
1. Entre em contato com nossa Central de Atendimento da loja online. Informe seu desejo em realizar a troca do produto, com seus dados e dados da compra.
2. Após o pedido de troca, você receberá em até 24 horas (dias úteis) um email com o procedimento.
3. O produto a ser trocado deve obrigatoriamente estar em sua embalagem original, sem violação do lacre do produto e sem indícios de uso.
4. O prazo para troca está condicionado ao envio das peças. O cliente deverá acondicionar a peça na embalagem que recebeu ou outra que o proteja contra danos e enviar via Correios.
5. Para a primeira troca, o valor do frete de retorno é por nossa conta.
6. Após o recebimento o produto será submetido a análise. O cliente será informado por email sobre a troca do produto.